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Tecniche di vendita
e comunicazione
- Strategie di negoziazione
- Comunicazione Emotiva
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti strumenti pratici e strategie efficaci per migliorare le proprie capacità di vendita, attraverso l’acquisizione di tecniche di comunicazione persuasiva, ascolto attivo, gestione delle obiezioni e costruzione di relazioni di fiducia con il cliente.
CONTENUTI
- Vendita efficace/neuroselling
- Comunicazione emotiva
- Ascolto attivo e comprensione del Cliente
- Il processo di vendita: fasi e strategie
- Gestione delle obiezioni e chiusura della vendita
- Follow-up e fidelizzazione
Simulazioni pratiche e role-play
- Casi reali ed esercitazioni guidate
- Simulazioni di colloqui di vendita
- Feedback costruttivo e miglioramento individuale